三菱越野車的召回風(fēng)波、肯德基的“蘇丹紅事件”、富士膠片走私傳聞、朗訊高管涉嫌行賄、寶潔公司虛假宣傳、西門子境外惡意搶注中國(guó)名牌商標(biāo)……近幾年來(lái)，隨著各類丑聞的不斷曝光，越來(lái)越多的現(xiàn)實(shí)案例擊碎了原來(lái)籠罩在一些跨國(guó)公司身上的種種神話，他們來(lái)到中國(guó)后，不再守身如玉，不再遵循先進(jìn)的“國(guó)際慣例”出牌，而是刻意“入鄉(xiāng)隨俗”，迅速讓自身“異化”，行為有失檢點(diǎn)，損害了跨國(guó)公司原本美好的形象。

　　不可否認(rèn)，跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)，給我們帶來(lái)了先進(jìn)的技術(shù)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，使我們獲益匪淺，而國(guó)際知名品牌之所以在世界上聲名赫赫，也絕非是用瞞和騙的手段取得的，而是經(jīng)過(guò)艱苦努力積累起來(lái)的。有人說(shuō)，跨國(guó)公司本來(lái)是清清白白的，一到中國(guó)就學(xué)壞。難道真的是“桔生淮南則為桔，桔生淮北則為枳”？

　　首先必須聲明：因?yàn)樯倘吮旧硎勤吚模钥鐕?guó)公司并不是生來(lái)圣潔，許多著名的世界500強(qiáng)公司都曾經(jīng)在海外進(jìn)行過(guò)不光彩的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。即使是在美國(guó)本土和其它西方國(guó)家，公司在競(jìng)爭(zhēng)中采取一些虛假宣傳、商業(yè)賄賂及偷工減料等上不得臺(tái)面的競(jìng)爭(zhēng)手段也很難杜絕，只能依靠監(jiān)管讓他們?cè)诟鼮楣降沫h(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)。

　　仔細(xì)分析一些跨國(guó)公司在中國(guó)所發(fā)生的“異化”，既有中國(guó)的環(huán)境因素，也更有其本身利令智昏、掠奪成性的動(dòng)因。尼采在他的著作《偶像的黃昏》中，對(duì)在他之前被人們視為偶像的人，表達(dá)了他心中不敬的想法：他們是衰敗的典型。也許一些跨國(guó)公司在中國(guó)的表現(xiàn)正應(yīng)驗(yàn)了尼采這句名言。

　　我們也應(yīng)該看到，在二十多年的改革進(jìn)程中，大多數(shù)進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司在其市場(chǎng)誠(chéng)信及商業(yè)道德方面做得還是不錯(cuò)的。那么到底是些什么因素促使近幾年某些跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)生了異化呢？

　　牟取暴利的沖動(dòng)

　　中國(guó)是個(gè)龐大的市場(chǎng)，跨國(guó)公司饞涎欲滴。為了牟取暴利，擠垮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)手，跨國(guó)公司不惜摻假使雜，降低生產(chǎn)成本，坑害中國(guó)消費(fèi)者。比如，國(guó)內(nèi)染料行業(yè)中生產(chǎn)蘇丹紅類染料和顏料產(chǎn)品的企業(yè)有20多家，但只生產(chǎn)工業(yè)用產(chǎn)品，不涉足食品染色劑領(lǐng)域，其出產(chǎn)的蘇丹紅產(chǎn)品均標(biāo)明是工業(yè)用染料和顏料。相對(duì)于工業(yè)染料和顏料，食品染色劑的價(jià)格自然要高不少。工業(yè)染料和顏料價(jià)格低廉，因此頗受一些不法食品加工企業(yè)的喜愛。于是，肯德基也看中了蘇丹紅，從中牟取暴利。

　　平心而論，跨國(guó)公司在中國(guó)搞歪門邪道，有許多是其職業(yè)經(jīng)理人所為，這些職業(yè)經(jīng)理人大都為華人，比如朗訊行賄四高管，他們清一色是華人。他們當(dāng)中的一些急功近利者很想一口吃成胖子，獨(dú)占市場(chǎng)份額，創(chuàng)造驚人的業(yè)績(jī)，好進(jìn)一步加薪晉級(jí)。于是利用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段，譬如行賄，獲取訂單，搶占市場(chǎng)份額，以期企業(yè)及個(gè)人都能得到更大的發(fā)展。

　　機(jī)制不健全是誘因

　　中國(guó)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制畢竟還處于逐步建設(shè)的過(guò)程之中。縱觀幾宗跨國(guó)公司食品質(zhì)量案，也無(wú)一不是暴露出中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門技術(shù)的落后和工作效率的低下。還以“蘇丹紅事件”為例，作為博弈中最重要的一方，國(guó)家質(zhì)檢部門對(duì)蘇丹紅缺乏足夠的防范能力，而作為博弈的另一方，跨國(guó)食品企業(yè)不擇手段地降低成本，監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢測(cè)技術(shù)卻沒有及時(shí)跟進(jìn)，沒有預(yù)防、只有抽查，沒有加工環(huán)節(jié)的信息搜集、只有事后的追蹤清剿，這意味著食品安全體系實(shí)際上處于被動(dòng)、滯后的局面。再比如富士走私，其實(shí)海關(guān)、工商、稅務(wù)等監(jiān)管部門早有所聞，但幾家缺乏協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作，各自為政，讓富士鉆了空子。

　　目前我國(guó)稅務(wù)部門一直在對(duì)跨國(guó)公司的避稅行為進(jìn)行打擊，但也存在著不少困難。這在實(shí)際中操作起來(lái)很難，首先是很難知道合理的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是多少，跨國(guó)企業(yè)的定價(jià)是低是高很難確定；其次調(diào)查程序很復(fù)雜，1998年，國(guó)家稅務(wù)總局就專門下發(fā)了一個(gè)文件《關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來(lái)稅務(wù)管理規(guī)程》，當(dāng)時(shí)雖然規(guī)定了審核調(diào)整的方法、步驟和程序，但有些規(guī)定在實(shí)際工作中很難操作，這也讓一些公司認(rèn)為其有機(jī)可乘，不惜以不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)獲取更大的利潤(rùn)。

　　走偏了的本土化之路

　　作為外來(lái)的經(jīng)濟(jì)力量，跨國(guó)公司盡管占有資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但在影響政府決策的能力、適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境方面卻不占先機(jī)。我國(guó)一些政府部門的擴(kuò)權(quán)尋租行為，或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依賴腐敗等不正當(dāng)行為對(duì)跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)形成壓力，會(huì)促使跨國(guó)公司效仿國(guó)內(nèi)公司對(duì)政府采取“特殊溝通”的方式，在找市場(chǎng)的同時(shí)，也在找市長(zhǎng)，有些跨國(guó)公司甚至已經(jīng)形成一整套成熟的適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的“本土化”策略。比如跨國(guó)公司在危機(jī)面前的公關(guān)，就是熟知“政府口大，百姓口小”的中國(guó)國(guó)情，把消費(fèi)者晾到一邊，表現(xiàn)出一定程度的傲慢和漠視，在媒體面前也死不認(rèn)賬，更不買賬，跑到政府那里去“哭訴”自己的委屈，請(qǐng)求地方政府的寬恕和諒解。他們可以發(fā)點(diǎn)狐貍式的慈悲，贊助中國(guó)的慈善事業(yè)，以求得政府同情和信任。

　　在新興市場(chǎng)國(guó)家里，跨國(guó)公司總是能夠憑借巨大的優(yōu)勢(shì)，輕易地征服政府監(jiān)管部門。而我國(guó)地方政府在吸引外資方面的政績(jī)壓力，也使得他們對(duì)于跨國(guó)公司另眼相看，有時(shí)甚至成為了一些跨國(guó)大公司在中國(guó)的保護(hù)傘。于是，一些地方政府長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)“洋品牌”的關(guān)照和優(yōu)惠，害怕撤資、撤廠，對(duì)“洋品牌”給予了高于國(guó)內(nèi)企業(yè)的待遇。這正是跨國(guó)公司看中政府的“軟肋”，全力開展“政府公關(guān)”的內(nèi)因所在。

　　任何資本和企業(yè)，在條件允許的情況下都會(huì)追求利潤(rùn)的最大化?？鐕?guó)公司的中國(guó)異化，說(shuō)明了我國(guó)在建立公平公正的市場(chǎng)大環(huán)境上確實(shí)還需付出更大的努力。因此，在中國(guó)，要使外國(guó)企業(yè)遵守他們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上遵守的規(guī)范，除了依靠企業(yè)自身出于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮的自覺外，還應(yīng)該通過(guò)改革形成對(duì)企業(yè)守規(guī)的“硬約束”，“迫使”所有在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)走入規(guī)范發(fā)展之路，只有這樣我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能健康、穩(wěn)定地發(fā)展
 

 

作者：歐陽(yáng)嚴(yán)明

文章來(lái)源：21世紀(jì)人力網(wǎng)